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Hablemos con contexto
Somos un equipo chico en Buenos Aires, Argentina. Leemos personalmente los mensajes que llegan a nuestros correos del dominio descontamelo.com. Elegí el canal que mejor describa tu consulta y agregá el contexto necesario para que podamos entenderla sin adivinar.
Nunca envíes contraseñas, códigos de acceso, cookies de sesión ni datos completos de una tarjeta. Para revisar un producto alcanza con la URL pública de la tienda y una explicación breve de lo que esperabas ver.
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Producto, contenido y consultas generales
Escribile a Sofía si querés compartir una duda sobre la experiencia, señalar una explicación poco clara, proponer una colaboración editorial o consultar por el alcance del servicio.
Soporte técnico, datos y privacidad
Escribile a Eduardo para reportar una lectura que parezca incorrecta, consultar por la metodología, pedir acceso, rectificación o supresión de datos personales, o informar un problema de seguridad.
Qué conviene incluir
Para una consulta sobre seguimiento, incluí la URL pública del producto, la tienda, la fecha aproximada y qué dato te generó dudas. No hace falta que compartas capturas con información privada si la página pública alcanza para reproducir el caso.
Para ejercer un derecho de privacidad, indicá el correo de tu cuenta y el pedido concreto. Podemos solicitar una verificación razonable de identidad antes de entregar o modificar datos, para no exponer la información de otra persona.
Compras y entregas
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